Allgemeine Geschäftsbedingungen
Der Betreiber stellt zur Verfügung Beherbergungsdienst einem Kunden, der eine Unterkunft in einer vom Betreiber geführten Unterkunft bucht.
Betreiber Beherbergungsdienstleistungen sind:
Totema s.r.o., Handelsregisternummer 09618961, info@hortusvita.cz, +420 774 168 148
Als Kunde ist eine Person, die eine Unterkunft in einer vom Betreiber geführten Unterkunft bucht.
Die Beschreibung der Unterkünfte der Unterkunftseinrichtung ist im Buchungssystem und auf der Website der Unterkunftseinrichtung www.hortusvita.cz zu finden.
Preis für Beherbergungsleistungen wird vom Buchungssystem anhand der Art der Unterkunft, der Anzahl der gebuchten Unterkünfte, der Anzahl der Gäste sowie der Dauer und des Zeitraums der Buchung berechnet.
Das Reservierungssystem berechnet außerdem die Höhe Anzahlungen für Beherbergungsleistungen, die der Kunde über ein Online-Zahlungsportal begleicht.
Kunde zahlt im Voraus einen Betrag als Anzahlung für die Unterkunft über das Zahlungsportal in der vom Betreiber für die jeweilige Art und den jeweiligen Zeitraum der Unterkunft festgelegten Höhe.
Die Buchung ist nach Bestätigung durch den Betreiber für den Kunden verbindlich, und der Kunde ist verpflichtet, die Anzahlung für die Unterkunft innerhalb von drei Tagen zu leisten.
Wird die Anzahlung für die Unterkunft nicht innerhalb von drei Tagen nach der Buchung geleistet, ist der Betreiber berechtigt, den reservierten Termin für andere Gäste freizugeben.
Stornierungsbedingungen sind in einem separaten Dokument aufgeführt.
Der Gast ist verpflichtet, die Hausordnung einzuhalten, die auf der Website eingesehen werden kann. www.hortusvita.cz .
K außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten Zuständig ist die Tschechische Handelsaufsicht mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, https://adr.coi.cz/cs. Die Online-Streitbeilegungsplattform unter der Internetadresse http://ec.europa.eu/consumers/odr kann zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Auftraggeber und dem Dienstleister genutzt werden.
